Der Check-in für die Teilnahme an den Aktivitäten muss bis 30 Minuten vor der geplanten Startzeit an den Water Smile-Einrichtungen erfolgen, am Galé-Strand für den Surfunterricht oder am São Rafael-Strand für die Kajaktour, SUP-Tour oder das Coasteering.

Das Unternehmen Water Smile haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen während der Aktivität.

Kunden, die in unangemessener oder anstößiger Kleidung und/oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen, ist die Teilnahme an den Aktivitäten untersagt.

Mit dem Kauf des Tickets für die Teilnahme an den Aktivitäten ist das Unternehmen Water Smile berechtigt, die Fotos, die während der organisierten Aktivität, auf die sich das Ticket bezieht, gemacht werden, aufzunehmen und zu verwenden. Wenn Sie nicht mit der Aufnahme und Verwendung von Fotos und Videos mit Ihrem Bild einverstanden sind, müssen Sie dies am Check-in zum Ausdruck bringen.

Bei der Anmietung von Sportgeräten ist der Kunde verpflichtet, diese in demselben Zustand zurückzugeben, in dem er sie erhalten hat, andernfalls muss er für die Reparaturkosten oder sogar den vollen Preis aufkommen.

Das Unternehmen Water Smile verfügt über alle erforderlichen Versicherungen und ist vom portugiesischen Tourismusverband lizenziert (RNAAT Nr. 517/2015).

Persönliche Daten, die von der Firma Water Smile während des Buchungsprozesses gesammelt werden, werden einzig und allein für den Check-in des Kunden verwendet. Die Daten des Kunden werden nicht für andere Zwecke verwendet, es sei denn, der Kunde autorisiert die Verwendung für E-Mail-Marketing.

Die Firma Water Smile behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern ~ inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Stornierung der Reservierung muss bis zu 48 Stunden vor Beginn der Aktivität erfolgen. Bei einer Stornierung innerhalb der 48-Stunden-Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, außer bei Vorlage eines ärztlichen Attests.

Falls Water Smile ein Erlebnis aufgrund von See- oder Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen storniert, wird ein Ersatztermin angeboten. Wenn diese Änderung nicht möglich ist, wird eine volle Rückerstattung gewährt.

Je nach Zeit, Verfügbarkeit und Buchung, nur in der Region Albufeira. Die Abholungen werden an dem Ort und der Zeit, die mit dem Kunden abgesprochen wurde, gemacht und der Fahrer kann eine maximale Verzögerung von 30 Minuten haben. Im Falle einer Verzögerung durch den Kunden, wird der Fahrer für maximal 2 Minuten warten.

Wenn diese Situation zur Absage oder Unmöglichkeit der Teilnahme an der Aktivität führt, wird kein Betrag zurückerstattet.